こんにちは。
茨城県水戸市・小美玉市を中心にパナソニックテクノストラクチャー工法で注文住宅の地震に強い家づくりをしている田山建設です。
今日はクリナップショールームで田山建設標準仕様のキッチン・浴室の展示用の仕様決めをしてきました。
いつもはお客様の要望をお聞きしていますが、今日は自分がお客様の立場です。
色見本を見たりショールームの展示品を見たりしながら決めていきます。
浴室は、かなりスムーズに決まりました。
キッチンもまずまず順調に決めてきたのですが、どこかしっくりこない💦
家に帰ってきても考えがまとまらず・・・多分もう一度決めなおさせてもらうことになりそう。
せっかく時間を作ってくれたショールームレディさんや営業さんに申し訳ないな～とは思うけれど、納得したものにしたいから。
ごめんなさい🙇
こんな時、お客様も同じように思っているのかもしれないな。
そう思ったらいろいろと迷われているお客様に気持ちや時間の余裕を与えられる丁寧な対応がきちんとできているかな？
と気になった。
そしてこれまで以上に、お客様の気持ちに寄り添えるようになろう！！！と再認識できました。
たまにはお客様側に立つことも大事ですね。
クリナップショールームでクッキーをいただきました。
パッケージとクッキーに見覚えのあるキャラクターの顔がΣ（・□・；）
クリ夫君じゃないですか！！！（知っている人は知っている）
聞いてみると、クリナップの本社近くでクリナップが経営するパン屋さんがあってそのお店のクッキーなんだそうです。
本社があるのは西日暮里。
今度はクリ夫君の顔がついたあんパンを買いに行こうかな。